Inclusiviteit #1: Don’t Clone

Recent werd ik uitgedaagd door de NIBC om in 20 minuten het nut en de meerwaarde van diversiteit (in de breedste zin van het woord) te presenteren. Deze uitdaging maakte dat ik de ’8 guidelines to create an inclusive culture’ heb opgesteld. In de komende acht weken zal ik telkens een andere regel centraal stellen. Deze week:

#1 Don’t Clone.

We hebben allemaal de neiging mensen op te zoeken die een beetje op ons lijken. Gewoon, omdat we ons prettig bij hen voelen. Het voelt vertrouwd. Bovendien zoeken we goede collega’s, met prettige eigenschappen. Een beetje zoals onszelf dus. Deze strategie zal tot weinig diversiteit leiden.

De eerste regel om tot een inclusieve cultuur te komen is dus: durf jezelf niet te klonen. Neem je (onbewuste) beelden van ‘een goede manager / docent / onderzoeker / etc.’ onder de loep. In hoeverre zit er in deze beelden een voorkeur verstopt voor een gender, etniciteit, een bepaald karakter (etc.)? Wanneer de (impliciete) beschrijving van ‘een goede manager’ op het lijf is geschreven van een ‘witte man van 40, liefst uit de randstad’, is het namelijk niet zo gek dat je buiten deze culturele groep geen geschikte kandidaaat kunt vinden.

De uitdaging bij #1 is daarmee: hoeveel diversiteit kun je aan? Durf jij de uitdaging aan om met veel verschillen om te gaan? Om jouw mogelijke ongemak daarin toe te laten? Om jezelf te laten verrassen door nieuwe invalshoeken. Wanneer je niet bereid bent om naar je eigen routines en blinde vlekken te kijken, is het veiliger om mensen op te zoeken zoals jij.

#1 Don’t clone betekent dat je mensen de ruimte geeft zichzelf te zijn, uiteraard wel gekoppeld aan het doel en de taak van een team of organisatie. ‘Pas je aan en blijf jezelf’ is de inclusie paradox die je daarbij tegen zult komen.

Wanneer je #1 aandurft, dan ben je klaar voor #2. Volgende week meer.

Jitske Kramer is Corporate Anthropologist en zet zich in om de dynamiek van het verschil in organisaties beter te benutten. Zij is auteur van de boeken ‘Normaal is anders!’ (in de Engelse vertaling ‘Managing Cultural Dynamics’) en Wow! Wat een verschil.

Geplaatst in Artikel Jitske, Inclusiviteit | Tags: , , , , , , | 1 reactie

Werken met plezier – happy flying! (filmpje)

De zon schijnt! Heerlijk. Tijd voor vrolijkheid. Ondanks crisis en spannende EU ontwikkelingen. Doe wat je doet in ieder geval met plezier – dat werkt besmettelijk.

Jitske Kramer is Corporate Anthropologist en zet zich in om de dynamiek van het verschil in organisaties beter te benutten. Zij is auteur van de boeken ‘Normaal is anders!’ (in de Engelse vertaling ‘Managing Cultural Dynamics’) en Wow! Wat een verschil.

 

Geplaatst in Linken naar interessante filmpjes | Tags: , , | Een reactie plaatsen

Yes! Ik ben gecertificeerd Deep Democracy Trainer

Besluitvorming met aandacht en waardering voor andere opvattingen. Geen compromis. Werkelijke consensus. Zonder te polderen.

Jitske Kramer & Myrna Lewis

Na een intensieve periode van intervisie, booth camp en supervisie, mag ik nu officieel zeggen: Ik ben gecertificeerd Deep Democracy Trainer in de Lewis methode! Net als de 25 andere gecertifeerde trainers in de wereld, kan en mag ik nu de Basis Training verzorgen en groepen op deep democracy wijze faciliteren in hun besluitvormingsprocessen.

Wat is Deep Democracy? Deep Democracy biedt een nieuwe kijk op besluitvorming en groepsdynamiek. De methodiek die ik gebruik is in de jaren negentig door Myrna Lewis ontwikkeld in het bedrijfsleven van Zuid-Afrika en wordt sindsdien succesvol toegepast als krachtig instrument voor besluitvorming en conflictresolutie binnen groepen met een uiteenlopende diversiteit. Teams die volgens deze methodiek overleggen, winnen aan effectiviteit.

Het is een uiterst praktische facilitatie methode, die handvatten biedt voor inclusieve besluitvorming. Dat wil zeggen: besluitvorming met aandacht en waardering voor andere opvattingen. Zonder te polderen en zonder conflicten weg te poetsen. Tegenstellingen en botsende meningen worden op respectvolle wijze met elkaar onderzocht. In dialoog en in discussie.

Het is ‘democratisch’ omdat het benadrukt dat elke invalshoek er toe doet en dat de kwaliteit van besluiten het grootste is wanneer zowel de meerderheids als de minderheids stem gewaardeerd wordt. Het is ‘deep’ omdat het verder gaat dan vele traditionele facilitatie methodieken. Naast het exploreren van de verschillende ideeen en meningen, geeft Deep Democracy aandacht en ruimte aan de onderstroom in groepen. In de onderstroom, vol emoties, waarden en overtuigingen, zit immers de werkelijke potentie van een groep. Niet geadresseerd kan deze zorgen voor onveiligheid, blokkades en sabotage van veranderingen en besluiten. Wel geadresseerd verdiept deze de onderlinge relaties en verhoogt het de effectiviteit en inhoudelijke kwaliteit van de besluiten.

De principes van de Lewis Methode van Deep Democracy zijn gebaseerd op Process Oriented Psychology, ontwikkeld door Arnold Mindell. Meer informatie over hoe de Lewis methode op verschillende plekken in de wereld wordt gebruikt: www.deep-democracy.net

Basis Training Deep Democracy. Ja, ik wil graag meer informatie, nieuwe data en / of mij aanmelden.

Jitske Kramer is Corporate Anthropologist en zet zich in om de dynamiek van het verschil in organisaties beter te benutten. Zij is auteur van de boeken ‘Normaal is anders!’ (in de Engelse vertaling ‘Managing Cultural Dynamics’) en Wow! Wat een verschil.

Geplaatst in Deep Democracy | Tags: , , , , , , , , | 5 reacties

Feel good! Heerlijk filmpje.

Wat zou er gebeuren als we allemaal zo onze werkdag zouden beginnen…Wow!

Met dank aan Antoine Engelen voor deze youtube-tip!

Jitske Kramer is Corporate Anthropologist en zet zich in om de dynamiek van het verschil in organisaties beter te benutten. Zij is auteur van de boeken ‘Normaal is anders!’ (in de Engelse vertaling ‘Managing Cultural Dynamics’) en Wow! Wat een verschil.

Geplaatst in Linken naar interessante filmpjes | Tags: , , , | 1 reactie

Besluiten zijn rationeler wanneer we denken in een andere taal (foreign language)

Recent onderzoek laat zien dat we om een risico beter in te schatten, beter in een andere taal dan onze moedertaal kunnen denken. Een groep psychologen, onderleiding van Boaz Keysar van de University of Chicago, vroeg zich af:

“Would you make the same decisions in a foreign language as you would in your native tongue?” (April 18 Psychological Science study).

“It may be intuitive that people would make the same choices regardless of the language they are using, or that the difficulty of using a foreign language would make decisions less systematic. We discovered, however, that the opposite is true: Using a foreign language reduces decision-making biases,” wrote Keysar’s team.

Een serie experimenten onder meer dan 300 mensen uit de US en Korea laat zien dat denken in een tweede taal diepgewortelde en misleidende beelden over risico’s en opbrengsten reduceren. Voor een beschrijving van dit onderzoek verwijs ik graag naar een blog van Brandon Keim.

De conclusie van de onderzoekers is, dat een andere taal een nuttige cognitieve afstand geeft aan automatische denkprocessen, waarbij onze analytische kant gestimuleerd wordt en onze irrationale, emotionele kant verminderd.

“Given that more and more people use a foreign language on a daily basis, our discovery could have far-reaching implications,” they wrote, suggesting that people who speak a second language might use it when considering financial decisions. “Over a long time horizon, this might very well be beneficial.”

Jitske Kramer is Corporate Anthropologist en zet zich in om de dynamiek van het verschil in organisaties beter te benutten. Zij is auteur van de boeken ‘Normaal is anders!’ (in de Engelse vertaling ‘Managing Cultural Dynamics’) en Wow! Wat een verschil.

Geplaatst in Artikel Jitske, Linken naar interessante artikelen | Tags: , , , , , , | Een reactie plaatsen

Wow! Wat een verschil. Een nieuw ideeenboekje!

Mijn nieuwe ideeenboekje is vanaf nu te koop!

Afgelopen dinsdag heb ik dit 100 pagina’s tellende boekje, dat met beelden en weinig woorden de lezer uitdaagt meer te maken van het verschil, gepresenteerd. En nu dus voor € 7,75 voor iedereen beschikbaar: ja, die wil ik graag hebben!

Een heerlijk ideeenboekje om je te laten inspireren, gesprekken in gang te zetten, world cafe’s mee te houden, trainingen mee te geven.

Informatie over: Wow! Wat een verschil.

Dit is een veelzijdig boek vol inspiratie over verschillen. Met ingrediënten om de creatieve spanning tussen tegenstellingen te hanteren. Praktische theorieën uitgelegd in maximaal 175 woorden.

Diversiteit gaat over verschillen en overeenkomsten. Over het inzetten van ieders uniekheid. Over kijken vanuit een opvallend perspectief. Zonder automatische piloot. Nieuwsgierigheid. Lef om van de gebaande paden af te wijken. Een kwestie van mentaliteit. Het gewone uitdagen. Vragen stellen. Elke dag. Openstellen. Exploreren. Creëren.

Om het veilig te maken om anders te mogen en kunnen zijn. Om te genieten van elkaars verschillen. En deze te benutten. Inclusiviteit. En/en.

ISBN: 978-90-814494-0-3

Omslag en illustraties: ontwerpburo suggestie & illusie

Geplaatst in Artikel Jitske, Culturele verschillen, Deep Democracy, Dynamiek van diversiteit, Interculturele Communicatie, Linken naar interessante artikelen | Tags: , , , , , | 3 reacties

Typisch Italiaans (met grappig filmpje)

In de voorbereiding op trainingen die ik voor de Europese Unie ga verzorgen, vond ik een erg grappig filmpje van Bruno Bozetto over de cultuurverschillen tussen ‘de EU’ en ‘Italie’. Over verschillen in autorijden, parkeren, bellen, stemmen, bureaucratie, koffiedrinken en nog veel meer.

Geplaatst in Culturele verschillen, Linken naar interessante filmpjes | Tags: , , , , , , | Een reactie plaatsen